HERMES エルメス キーケース・6本用 ブラック (クシュベル) H-041162BK【あす楽対応】:モンタナ 出産祝いブランドギフト

HERMES エルメス キーケース・6本用 ブラック (クシュベル) H-041162BK【あす楽対応】:モンタナ 出産祝いブランドギフト
■商品番号H-041162BK■カラーブラック×シルバー金具■素材クシュベル(Veau Graine Courchevel)■サイズW10.5×H6cm■仕様鍵4本収納、キーフック取り外し可能■付属品純正BOX

発送がとても早く助かりました。また機会があればよろしくお願いします。
スムーズで梱包を丁寧でした。
毎年購入というわけには行きませんが、今後もプレゼントの参考とさせていただきたいと思います。
リピに入れたいショップさんです。
スムーズにお手配いただき、ありがとうございました。
迅速に対応していただいて、大切な方へのプレゼントを前日の12時より前に注文し、翌日の10時台に東京へラッピングもして届けていただきました!プレゼントなので現物見れませんが、とてもセンスよくラッピングしていただき感謝しています☆ありがとうございました!!
商品届きました。ありがとうございます。梱包も綺麗でした。受取人によるでしょうが、カバンの中に入っている紙を抜くことで梱包をもっと簡素化でいるのでは?
私の好みのバックがお安く購入出来て嬉しいです。また可愛いバックをよろしくお願いいたしますね。
品物もきれいで、梱包も丁寧。ありがとうございました。
分かりやすい対応でよかった
デザインも良くて満足してます
た。
商品内容に付属品は保存袋、純正boxと、書いてあるだけで状態の説明書きは一切ありませんでした。
なので、全てが新品の状態(中古品に見えない)の物という認識で購入しました。
どの商品も付属品に不備があればお店のミスという判断になり送料はお店側持ちが当然だと思いますし、お店の主張を通すのであれば、付属品の中に新品保証が出来ない純正boxをいれないのが当然だと思います。
お店側は付属品は金額に関係ないと言っていますが、中古品を売買するときには付属品の有無、状態は査定対象です。
新品だと言って売り、箱の状態を知っていながら、状態の明記もなく、よく平気で送ってこれたなと思います。
商品内容と違うものなので、返品しますと連絡したらお客様都合での返品になりますので、往復の送料はお客様負担になりますって言われました。
新品を買って箱が削れていたらプレゼント出来ないです。
中古品であれば箱が削れていたりしても仕方ないと思えますが、今回は新品で保存袋、純正ブランド箱セットで購入したかったので、こちらのお店でこのような対応をされがっかりしました。
お店に落ち度があっての返品なのに、何故、私が往復の送料を支払わなければならないのか理解出来ませんと連絡したら、クレーマー扱いされ、箱に傷付いてるのが当たり前だと言われ、納得していないのに忙しいからと電話を切りますとまで言われました。
一度は謝罪してきたのに、対応からは全く誠意が感じられない、ないお店でした。
安い買い物ではなかったのでほんとショックでしたし、凄く不快な思いをしました。
ほんとに、酷いお店です。
二度と利用したくありません。
楽天のカスタマーセンター、消費者センターにも連絡しました。
大変、親身になってお話を聞いてくださり、色々対応してくださりましたが、お店の対応は何もかわりませんでした。
本日商品を受け取りました。とても迅速にご対応くださり有難うございました。
配送も迅速で良いです。また決済もカードででき便利です。
受注確認のメールはできるだけはやくしてほしいです。
そのほかの対応は満足です。
いつの間にか 商品が 届いたと 言う 感じです。
思っていた物より全然良かったです(^^)
また機会があればよろしくお願いします。
商品の到着までに時間がかからないので良かったです。